Política de privacidad

Aviso de Privacidad

CHOS, valora la privacidad de su información y entiende que sus datos personales serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos personales en posesión de los particulares. Usamos la información personal que comparte con nosotros, para buscar mejorar la atención y experiencia en nuestro sitio web, enfocados a la mejora de nuestros servicios y productos.

Nuestra política de privacidad tiene por objeto proporcionarles una visión clara del uso de la información personal que usted nos proporciona, sus derechos, nuestros esfuerzos y medios para protegerla y las opciones que tiene para controlar su información personal y proteger su privacidad. De igual forma, se describe el tipo de información personal que recopilamos sobre usted cuando visita nuestra tienda chos.mx, la forma en la que haremos el uso y la que compartimos con terceros.

El conocimiento y/o aceptación de esta Política de Privacidad de por entendido su consentimiento expreso para recabar información con su método de pago, asi como cuando estas se efectúen por transferencia hacia cuentas de terceros ubicados en México, como se indicará más adelante. Chos, es una empresa en contra de la discriminación; por tal motico no recabaremos información sensible como: creencias religiosas, origen racial o étnico, afiliaciones partidistas, preferencia sexual, o alguna similar. 

La finalidad de la información recabada compete y son necesarias para la relación que se establece entre usted y nosotros.

La información que usted nos proporcione la usaremos para diversos fines, como se describe a continuación.

Información recopilada de forma automática

La recopilación automática se genera gracias a la interacción con nuestro sitio web, redes sociales, concursos y nuestra tienda en línea.

La información recopilada entre el dispositivo que usa y visita nuestros sitios, tiendas, es enviada a nuestro servidor. Los datos recopilados son los siguientes: dirección ip pública, estampa de tiempo de visita, tiempo de permanencia en la visita, información del dispositivo que visito nuestros sitios. Los formularios presentados a la visita de nuestro sitio web son opcionales de su llenado y la información ingresada por usted será para hacerle llegar por correo electrónico ofertas, promociones y noticias.

El contenido mostrado en nuestras redes sociales, se publica de manera constante y con la finalidad de atraer nuevos públicos. Si usted realiza la interacción con nosotros por este medio y le llegamos a solicitar un correo electrónico o teléfono, siempre será usado para resolver dudas específicas.

Uso de su información personal

A continuación se detallan la forma de uso y análisis de su información personal proporcionada

• Mejora de nuestros productos, para entender y medir tendencias de consumo, preferencia con el fin de lograr un análisis de futuros desarrollos e innovaciones.

• Procesamiento de su pedido, desde el embarque hasta la entrega a paquetería, informe del estado de su pedido; incluyendo nombre, dirección y forma de pago.

• Servicio de post-venta, es posible que usemos su correo electrónico para hacerle llegar nuevos lanzamientos y ofertas futuras.

• Atención al cliente, en caso de requerir un seguimiento a una incidencia, usaremos su información para rastrear su compra, pedido, método de pago y demás datos que nos ayudan a ofrecerle una solución completa.

• El uso de tecnologías que nos permiten entender el comportamiento de usuario y la navegación por internet está implícita, entendiendo que utilizamos cookies, web beacon, y otras; usado para brindarle una mejor experiencia en nuestro sitio y tienda en línea.

Compartir información con terceros

Tratamos su información personal de forma confidencial, y reservamos el compartir con terceros que no sean los indicados a continuación:

Requerimiento de autoridad competente

CHOS y su representante como persona física, revelará información personal cuando sea requerida por la ley o en un proceso legal, para la administración de justicia, para investigaciones realizadas por los cuerpos de seguridad u órganos reguladores, para proteger su interés vital, para proteger y defender los derechos de propiedad y legales de CHOS, para proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio web o por una orden de mandamiento de un tribunal o autoridad estipulada en la Ley de Protección de Datos.

Protección de su información personal

Nuestro compromiso es proteger su información personal y aliarnos con los asociados tecnológicos que dentro de sus directrices implementen las medidas de seguridad técnicas necesarias para protegerla contra todo uso y tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

Enlaces a otros sitios web externos

Nuestro sitio web contiene enlaces/hipervínculos a sitios de terceros, algunos de ellos serán nuestras redes sociales o páginas de seguimiento de paquetería.

No tenemos control sobré la forma en la que otros sitios web hagan y ejerzan la privacidad de los datos personales que usted pueda proporcionar. Le rogamos que lea las políticas de privacidad de cada uno de los sitios web o de servicios terceros a los que usted pueda llegar a través de nuestros sitios web.

Renuncia y cancelación de la suscripción a los mensajes de marketing

Todos nuestros canales de comunicación de marketing poseen una manera facil de dar de baja el servicio de suscripción, pudiendolo hacer por: el enlace implícito en cada correo o enviando un correo a admon@chos.mx

Tenga en cuenta qué si decide dejar de recibir mensajes de marketing de la manera especificada anteriormente, seguiremos procesando su información personal, en particular para poder conocer sus intereses y preferencias, pero dejaremos de usar su información personal para enviarle mensajes de marketing, ya sean personalizados o no. Si desea que dejemos de procesar la información en su totalidad o en parte, enviando un correo a admon@chos.mx

Eliminación de información

Puede enviarnos un correo a admon@chos.mx , solicitando la eliminación de su información personal en cualquier momento de acuerdo a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad en lo referente al ejercicio de los Derechos ARCO. Al recibir su solicitud la procesaremos a la brevedad para cumplir de conformidad con la legislación aplicable.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

hola@chos.mx

+52 5664710841

Cambios en este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando el Aviso revisado en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización

Este Aviso se actualizó por última vez el 1 de abril de 2026.